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返品・交換・キャンセル | ご利用ガイド

返品について

返品条件

お肌に合わない・違和感がある、思っていた商品と違う、などのお客様のご都合によるご返品は、一切お受けしておりませんので、十分にご検討の上ご注文をお願いいたします。

また、未開封の商品につきましても、お客様のご都合によるご返品は一切お受けしておりません。
ご注文ボタンを押される前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

ご注文いただいた商品と違うものが届いた場合や、届いた商品が破損していた場合は、交換・返品のご対応をさせていただきます。次項の「不良品・液漏れなどの初期不良」をご覧ください。

配送時の受け取り拒否など、お客様のご都合で商品をお受け取りいただけない場合、送料および返送料などの実費をお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。

不良品・液漏れなどの初期不良

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がございました際には、商品到着から1週間以内に弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
在庫がある場合にはご交換、在庫が無い場合にはご返品とさせていただきます。

大変お手数ですが、お問合わせフォームからご連絡をお願いいたします。
お申込み内容確認のため、お客様を特定する必要があります。お電話番号、ご住所などのご記入もお願いします。

お問い合わせフォームへ

お電話でお問い合わせの場合は、0120-88-7565(平日10:00?17:00)

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